นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท แสงดำรง เครื่องครัว ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการจัดจำหน่ายอุปกรณ์เครื่องครัว ร้านอาหาร และโรงแรม เราอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท/ร้านอาหาร/โรงแรม, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้า, หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 08355400063), ที่อยู่อีเมล (เช่น info@sangdamrong.com), ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน: ประวัติการสั่งซื้ออุปกรณ์เครื่องครัว, รายละเอียดการชำระเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร, สำเนาสลิปโอนเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดเตรียม และจัดส่งอุปกรณ์เครื่องครัวให้กับร้านอาหารและโรงแรมของท่าน
• เพื่อการออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารทางภาษีที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ให้คำปรึกษา ตอบข้อซักถาม และให้บริการหลังการขายเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องจักรและอุปกรณ์ต่างๆ
• เพื่อวิเคราะห์ความต้องการและปรับปรุงการนำเสนอสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจอาหารของท่านมากยิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย หรือการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลการตลาด หรือการประมวลผลข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอมตามกฎหมาย
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการของเรา
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร และกฎหมายบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของท่าน คุกกี้จะช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เครื่องครัวที่ท่านสนใจ ท่านสามารถเลือกตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการขนส่ง: เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าและอุปกรณ์ขนาดใหญ่ไปยังร้านอาหารหรือโรงแรมของท่าน
• ผู้ให้บริการด้านการเงินและบัญชี: เพื่อการประมวลผลการชำระเงินและตรวจสอบทางบัญชี
• ผู้ให้บริการระบบสารสนเทศ: ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์และเว็บไซต์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิทางกฎหมายของเรา

เราขอยืนยันว่าเราจะไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น การเก็บรักษาเอกสารทางบัญชีและภาษีเป็นเวลา 10 ปี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่กระทำไปเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ที่มีการปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย PDPA ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

แสงดำรง เครื่องครัว (Sangdamrong)
ศูนย์รวมอุปกรณ์ ร้านอาหาร โรงแรม
โทรศัพท์: 08355400063
อีเมล: info@sangdamrong.com